Le problème serait d’ordre technique, comme l’a souligné la porte-parole Nathalie Genest. Desjardins ignore quand le service sera rétabli. Le réseau de paiement par débit ne serait cependant pas touché.
Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation.
Mise à jour : Selon la porte-parole, «le service revient peu à peu à la normale». Toutefois, il y aurait un fort achalandage présentement sur le site, ce qui pourrait également expliquer les problèmes de connexions.
Mise à jour #2 : Desjardins a annoncé sur Twitter que tout est maintenant rentré dans l’ordre :