Un appel d’urgence déclenché par Apple Watch a mobilisé des équipes de recherche et sauvetage en Colombie-Britannique… pour rien. Le signal provenait d’un SOS accidentel (appui prolongé/bouton répété ou détection de chute mal interprétée). Les secouristes rappellent que chaque fausse alerte retarde d’autres interventions et coûte temps, énergie et argent, surtout en zones montagneuses où la logistique est lourde.
À retenir
- L’Apple Watch peut composer le 911 via Emergency SOS (pression prolongée ou 5 pressions rapides) et via la détection de chute/accident.
- Un mouvement brusque, un choc ou un appui involontaire peuvent déclencher l’appel si la montre n’est pas verrouillée.
Bonnes pratiques (sans désactiver la sécurité)
- Mettre watchOS à jour (meilleure détection, moins de faux positifs).
- Réviser Réglages > SOS d’urgence :
- garder l’option, mais désactiver l’appel automatique si vous déclenchez souvent par erreur;
- privilégier “Appel avec 5 pressions” plutôt que l’appui prolongé.
- Détection de chute : laisser activée, mais choisir le mode “Pendant les entraînements uniquement” si vos activités sont très dynamiques.
- Verrouillage de l’écran et couronne propre pour éviter les contacts involontaires.
- En cas de déclenchement accidentel : rester en ligne, expliquer au répartiteur, puis rappeler si l’appel coupe.
Le message des SAR : gardez les fonctions vitales, mais paramétrez-les. Un SOS utile sauve des vies; un SOS fantôme monopolise des équipes.