La bataille entre Gemini et ChatGPT pour la domination de l’intelligence artificielle générative entre dans une phase nouvelle et plus agressive.
Google ne se contente plus de vanter la puissance de ses propres modèles. L’entreprise de Mountain View s’attaque désormais à la barrière la plus robuste qui retient les utilisateurs chez la concurrence : l’historique de conversation.
Depuis le lancement de ChatGPT en 2022, des millions d’utilisateurs ont tissé une relation numérique complexe avec le robot d’OpenAI. Ils lui ont confié des projets, des réflexions intimes, des brouillons de courriels et des lignes de code. Cette accumulation de données crée ce que les économistes nomment un coût de changement élevé. Quitter ChatGPT pour Gemini revient souvent à subir une amnésie numérique totale. L’utilisateur se retrouve devant un robot vierge, sans contexte, ignorant tout de ses préférences passées.
Google a identifié ce frein psychologique et technique et se prépare à déployer une fonction conçue pour briser cette inertie. L’objectif est de convertir l’historique de ChatGPT pour mieux l’intégrer à son écosystème Gemini.
Cette nouvelle offensive prend la forme d’un outil d’importation simplifié. Jusqu’à tout récemment, transférer ses conversations d’une plateforme à une autre relevait du parcours du combattant, réservé aux bidouilleurs capables de manipuler des fichiers JSON ou des scripts complexes. Google rend la procédure accessible au grand public.
Le mécanisme repose sur la fonction d’exportation de données de ChatGPT. L’utilisateur récupère ses archives sous forme de fichier compressé, puis les transmet à Gemini. L’IA de Google analyse cette information et comprend mieux le contexte de l’utilisateur.
Pour Google, l’enjeu dépasse la simple commodité. L’entreprise sait que son retard initial sur OpenAI a permis à son rival de s’installer comme le choix par défaut pour le public. Pour inverser la tendance, il ne suffit pas d’offrir un produit équivalent. Il faut offrir une expérience supérieure dès la première seconde.
En digérant des années d’historique de ChatGPT, Gemini pourrait devenir pertinent plus rapidement.
Cette stratégie rappelle les tactiques utilisées lors de la guerre des systèmes d’exploitation mobiles. Apple et Google ont longtemps développé des applications pour faciliter le passage d’Android à iOS, et vice versa. Cette guerre de tranchées se déplace vers les agents conversationnels.
Cette fluidité nouvelle soulève néanmoins des questions sur la confidentialité. Google a bâti son modèle d’affaires sur la publicité ciblée. L’entreprise garantit que ces données servent uniquement à personnaliser l’expérience ou à affiner le modèle, mais centraliser sa vie numérique chez un seul acteur pourrait embêter bien des internautes.
Il reste aussi à voir avec quelle finesse Gemini parviendra à interpréter les nuances des échanges qui ont eu lieu dans l’environnement d’OpenAI. Chose sûre, si le transfert de données devient la norme, la fidélité des utilisateurs deviendra beaucoup plus volatile. OpenAI devra sans doute réagir.
