Panne du service Accès D pour les membres de Desjardins (MAJ #2)

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Depuis 10h45 ce matin, le service qui permet aux clients de l’institution financière de gérer leurs comptes bancaires est en panne.

Le problème serait d’ordre technique, comme l’a souligné la porte-parole Nathalie Genest. Desjardins ignore quand le service sera rétabli. Le réseau de paiement par débit ne serait cependant pas touché.

Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation.

Mise à jour : Selon la porte-parole, «le service revient peu à peu à la normale». Toutefois, il y aurait un fort achalandage présentement sur le site, ce qui pourrait également expliquer les problèmes de connexions.

Mise à jour #2 : Desjardins a annoncé sur Twitter que tout est maintenant rentré dans l’ordre :

  • sylvie mac donald

    je ne peux plus avoir accesd.seulement une feuille blanche.pouvez vous m’aider?me contacter a sissimac@live.ca